login

Všeobecné záruční podmínky Duplomatic

1. Dodavatel zaručuje vysokou kvalitu provedení doloženou protokolem o výstupní přejímce, parametry uvedené v platné verzi technických podmínek pro daný typ a rozsah dodávky odpovídající příslušné kupní smlouvě.
2. Za předpokladu, že výrobek je používán v souladu s účelem, pro který byl zkonstruován a vyroben, při respektování zásad a omezení provozu uvedených v manuálu, jakož i obecných zásad použití platných pro daný typ výrobku je garanční lhůta platná po dobu 12 měsíců od uvedení do provozu, ne déle než 15 měsíců od data fakturace dodávky odběrateli.
3. Garanční lhůta se vztahuje na bezplatnou opravu či náhradní dodávku za vadné díly, a to za předpokladu, že zařízení, nebo jeho vadná část, bude dodáno na náklady uživatele dodavateli nebo do sídla příslušného servisního střediska v daném teritoriu. Náklady se zpětným odesláním zařízení jsou rovněž k tíži uživatele.
4. Garancie nekryje náklady spojené s opravou zařízení v sídle uživatele. V případě takového požadavku budou náklady spojené s vysláním techniků (kilometrovné, diety, ubytování, čas strávený na cestě) účtovány dle sazebníku servisního střediska, které bude interpelováno.
5. Garancie nekryje normální opotřebení součástek dané jejich fyzickými vlastnostmi, jako např. řemeny, kartáčky, průchodky chlazení, atp., jakož i nadměrné opotřebení součástek z titulu používání zařízení více než 16 hodin denně, a u systémů pro pohon nástrojů, pokud čas jejich nasazení přesáhne 50 % celkového času funkce nástrojové hlavy.
6. V případě uvažovaného nasazení zařízení na provozní časy přesahující výše uvedené limity je třeba případ od případu sjednat rozšíření garancie s výrobcem.
7. Garancie nekryje chyby způsobené nesprávným použitím stroje, které mohou způsobit škody na zařízení ze strany uživatele, chyby vyplývající z neautorizovaných úprav, jakož i neodborné či neautorizované opravy provedené uživatelem.
8. Garancie nekryje jakékoliv škody na osobách a věcech, totéž platí i pro ušlý zisk.